配送と返品

📦 配送ポリシー

• 当日発送: 在庫がある商品はすべて、ご注文いただいた当日中に丁寧に梱包し発送いたします。

• 発送元と配送時間: すべての小包は香港の弊社ハブから直接発送されます。お届け先にもよりますが、通常、配送には7～15営業日かかります。

• 輸送保証: お客様に安心してご利用いただくことが当社の最優先事項です。万が一、輸送中に荷物が紛失した場合、当社が全損失を負担し、お客様に追加費用なしで新しい商品を再発送いたします。お客様には一切のリスクがありません。

🔄 返品と交換

• 当社のポリシー: 当社のブレスレットは手作りで、独自のエネルギー的な刻印を持つため、品質に関係しない理由（気が変わったなど）での返品や交換は受け付けておりません。

• 不良品: 当社は最高の水準の職人技を維持しています。ただし、商品に明らかな製造上の欠陥がある場合は、配達から48時間以内に問題の写真を添えてbeneficgem@gmail.comまでご連絡ください。

• 当社の約束: 確認後、すぐに無料の代替品を発送いたします。